بوقنجاني جناة، معالجة الشكاوى الناتجة عن فشل الخدمة وأثرها على ولاء العملاء ( دراسة حالة مؤسسة الهاتف النقال موبيلس) بعض الشركات تنتهج مبدأ إعطاء المزيد بالقليل؛ أي تقدِّم خدمات كبيرة مقا�

ويساعد هذا التصنيف في تحديد التحديات المشتركة، وتوجيه الجهود نحو المجالات التي تحتاج إلى أكبر قدر من الاهتمام. فلكى نتجنب حدوث أى من النتيجتين، يجب على المديرين دائمًا حصر عملية معالجة شك�

فالاقتصاد الإسلاميُّ في نظر الدُّكتور الفَنْجَرِيّ هو جملة من التَّطبيقات الاقتصاديَّة، أو العديد من النَّظريَّات الاقتصاديَّة، والَّتي تستمدُّ أصولها، وأسسها من النُّصوص الَّتي جاءت با

يتم تصنيف الفنادق إلى أنواع مختلفة وفقاً لخدماتها ووسائل الراحة المتاحة، ومنها: العوامل الاقتصادية والسياسية والاجتماعية والتكنولوجية التي تؤثر على قطاع الفنادق والمطاعم. فيكتور فاريل

تابع إنجاز العمل بالمشروع، وتواصل بفاعلية مع فريق العمل، وتغلَّب على المشكلات في جميع مراحل البناء. يتساءل الكثير قبل دراسة تخصص إدارة المشاريع، عن مجالات العمل التي يمكن الالتحاق بها بعد